Politique de retour et d'échange

Quelle est votre politique de retour ?

Notre fenêtre de retour est de 60 jours ! Les retours et échanges sont acceptés si vos sneakers sont :

Jamais porté

Non lavé

Dans l'emballage d'origine

Lorsque vous essayez vos baskets pour la première fois (pour tester l'ajustement et le confort), assurez-vous de ne les porter qu'à l'intérieur, sur un sol propre. Si vous prévoyez de les retourner (ou pensez qu'il y a une petite chance que vous ayez besoin de les échanger), nous vous demandons de ne pas les porter à l'extérieur. Cela élimine la possibilité que de la saleté, de la crasse, etc. pénètre dans la chaussure. Nous ne pouvons pas accepter ceux qui ont été usés, ébouriffés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit.

Processus de retour en ligne par courrier

Il faut jusqu'à 3 semaines à notre entrepôt pour traiter votre retour ou votre échange, nous vous informerons une fois votre retour approuvé

Combien serai-je remboursé ?

Vous serez remboursé de la valeur originale du produit. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition ni les taxes et droits payés aux autorités. Le montant sera remboursé selon votre mode de paiement initial.